Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje način na koji Mobimax prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke prilikom korišćenja našeg sajta i usluga. Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa svim navedenim odredbama.

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za obradu porudžbine i unapređenje korisničkog iskustva:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Adresa isporuke
  • Podaci o porudžbini
  • IP adresa i tehnički podaci (automatski prikupljeni)

Napomena: Ne prikupljamo, ne obrađujemo i ne čuvamo podatke o platnim karticama.

Kako koristimo vaše podatke?

Lični podaci koriste se isključivo u sledeće svrhe:

  • obrada porudžbine i isporuka proizvoda,
  • komunikacija sa kupcem (potvrda porudžbine, status, obaveštenja),
  • obrada reklamacija i povraćaja,
  • analiza rada sajta i unapređenje usluge,
  • sprečavanje zloupotreba i održavanje bezbednosti sistema.

Čuvanje i zaštita podataka

Svi podaci se čuvaju u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i evropskim GDPR standardima. Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere kako bismo sprečili gubitak, krađu ili neovlašćen pristup podacima.

Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci se NE prodaju, ne ustupaju i ne distribuiraju trećim licima, osim u sledećim situacijama:

  • kurirske službe (radi dostave),
  • državni organi kada je to zakonski obavezno,
  • tehnički servisi koji održavaju platformu (bez pristupa ličnim podacima, osim ako je neophodno).

Kolačići (cookies)

Koristimo osnovne i analitičke kolačiće radi unapređenja funkcionalnosti sajta. Više informacija nalazi se u dokumentu „Politika kolačića“.

Vaša prava

Kao korisnik imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim podacima,
  • zatražite izmenu ili brisanje podataka,
  • ograničite obradu podataka,
  • podnesete reklamaciju u vezi čuvanja i obrade podataka.

Za sva pitanja i zahteve kontaktirajte nas putem email adrese info@mobimax.rs.

Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

Forma za reklamacije

Molimo vas da popunite sva polja kako bismo mogli da obradimo vašu reklamaciju.
Kliknite da dodate fotografiju